メールを見れば成功する人がわかる

サワディカー
高橋久美子です。

今日は、ビジネスの成功の要素について、
話をしたいと思います。

私は今まで１０年以上にわたり、
１万人以上の会員さんと、
毎日、膨大な数のメールのやり取りをしてきました。

その中でも、
たった１通の質問メールや提出物を見ただけで、

「あ、この人は、必ず成功する人だ」

と、わかる事があります。

今日は、その要素について、
話をしたいと思います。

能力があるとか、
ノウハウを知っているとか、
今、どんな状況にいるとか、

そんな事よりも、
よっぽど重要な要素です。

その要素とは、
一言でいうと、

「想像力」

です。

想像力とは、
ぽわーんと夢想する力のことではありません。

自分が発信するものを受け取る人の状況を、
ありありとイメージする力のことです。

想像力がある人のメールは、
とても親切です。

・わかりやすい件名

＞たくさんのメールが届くだろうから、
メールを開く前に一目で用件がわかるメールにしよう

・添付ファイルにタイトルがついている

＞デスクトップに置いたときも、
タイトルを見ただけで見分けがつくように、
ファイルにもわかりやすいタイトルをつけよう

・提出物には自分の名前が書かれている

＞他の人も同じものを送っているかもしれないから、
自分の名前を件名につけておこう

などなど、
これはほんの一例ですが、

受取り手の状況をイメージして、
先回りして、やってくれている事がわかります。

これを見ただけで、

メールに限らず、
いつも相手の状況を想像する事が、
できる人だということがわかります。

昔、私が運送会社で働いていたときに、

Ｙ君という２０才のスタッフがいました。

Ｙ君は倉庫スタッフとして働いていたのですが、
どの取引先に行っても、

「あの子と仕事がしたい」

と、絶賛されました。

そんなに愛想がいいほうでもないし、
どうしてこんなに重宝されるのかな？
と、不思議に思っていたのですが、

ある時、一緒に現場に入って、
その理由がわかりました。

Ｙ君が仕分け・保管するものは、
全てが、

「次の人が取り出しやすいように」
「使う時に、使いやすいように」と、
考えて収納されているのです。

高い場所に段ボールを収納するときは、
背が低い人でも下から指をひっかけて出せるように、

１センチだけ、
段ボールが棚から突き出ています。

重ねた上段の段ボールも、
下の段ボールよりもほんの数ミリだけですが、
必ず、突き出ているのです。

結んだ紐は、すぐにほどけるように、
必ず紐の結び目が上向きになっていますし、

伝票のシールははがしやすく、
紙は取り出しやすい。

とにかくどんな物も、どんな場所でも、

「次に使う人」を想像し、
０．１秒を削減する思いやりにあふれているのです。

想像力とは、
このように人を思いやる力です。

メールも同じです。

相手が受け取るときのことを想像して、
０．１秒を削減する思いやりにあふれたメール、

これを見ると、
「あ、この人は成功する人だ」
と、確信するというわけです。

 

言葉を使うコミュニケーションも大事ですが、

このように言葉を介さない、
ひょっとしたら、
気づかれないかもしれない思いやりに、

私は、ぐっときます。

人生は、１秒の積み重ねでできています。

『相手の状況を想像し、
この数秒を削減してくれる人』

こういう人は、
「相手の人生を大事にしてくれている人」
だと感じるし、その思いやりに感動します。

今日も、そんなメールを受け取り、
「じーん」としたので、
思わず、解説＆シェアしました。

それでは、
コップンカー！